Droit de Rétractation

Conformément à la législation luxembourgeoise sur la protection des consommateurs, tout consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation suite à un contrat conclu à distance. Exception applicable aux services de réparation automobile Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de prestation de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, lorsque l'exécution a commencé après accord exprès du consommateur. En confirmant sa réservation, le consommateur reconnaît demander l'exécution de la prestation avant l'expiration du délai de rétractation, et renonce en conséquence à ce droit dès lors que la prestation a été exécutée. Avant l'exécution complète, l'utilisateur peut annuler son rendez-vous depuis son espace personnel.