Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme CarConnect LU, éditée par Ecomdata, qui met en relation des particuliers ("Utilisateurs") et des garages automobiles professionnels ("Garages Partenaires") au Luxembourg. 2. Acceptation des conditions L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. 3. Inscription et compte utilisateur L'accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. 4. Rôle de la plateforme CarConnect LU agit en tant qu'intermédiaire technique entre les particuliers et les garages partenaires. CarConnect LU n'intervient pas dans la réalisation des prestations mécaniques elles-mêmes, qui relèvent de la seule responsabilité du garage partenaire. 5. Obligations des Garages Partenaires Les garages partenaires s'engagent à fournir des informations exactes sur leurs services, tarifs et disponibilités, et à exécuter les prestations réservées avec professionnalisme. 6. Obligations des Utilisateurs particuliers L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes sur son véhicule et sa demande, et à se présenter aux rendez-vous confirmés ou à les annuler dans des délais raisonnables. 7. Tarifs et paiement Les prix affichés sont ceux communiqués par les garages partenaires. Le paiement s'effectue via les moyens proposés sur la plateforme. 8. Avis et évaluations Seuls les utilisateurs ayant effectivement bénéficié d'une prestation peuvent laisser un avis. 9. Responsabilité La responsabilité de CarConnect LU ne saurait être engagée pour les dommages résultant de l'exécution des prestations par les garages partenaires. 10. Droit applicable Les présentes CGU sont soumises au droit luxembourgeois. 11. Modification des CGU Ecomdata se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.